WIDERRUFSBELEHRUNG
Weil Vertrauen nicht endet, wenn du bestellst – sondern dort beginnt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Eine Stornierung der Bestellung vor Zustellung des Paketes, ist nur 6 Stunden nach dem Bestellzeitpunkt möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
E-Mail: info@pyjamanest.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Wir übernehmen keine Rückversandkosten.
WICHTIG: Die Rücksendung muss mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Trackingnummer) erfolgen!
Nur so können wir die Rückerstattung garantieren.
Rücksendeadresse:
Lima Creative Solutions GmbH
Diamantplatz 2
3304 St. Georgen am Ybbsfelde
Bitte drucken Sie Ihre Bestellbestätigung aus und legen Sie diese dem Paket bei,
damit wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Die Rücksendung wird nach Eingang genauestens geprüft.
Sollten wir feststellen, dass die Ware benutzt, getragen oder beschädigt wurde,
können wir aus hygienischen Gründen keine Rückerstattung gewähren.
Die zurückgesandte Ware muss sich daher in unbenutztem, originalverpacktem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware bei Ihnen
bei uns eingetroffen sein, um eine Rückerstattung zu ermöglichen.
Rücksendungen, die nach Ablauf dieser Frist eintreffen, können leider nicht berücksichtigt werden.
Beschädigte Ware / fehlende Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und mögliche Mängel. Tragen oder verwenden Sie die Ware vor dieser Kontrolle bitte nicht. Bereits getragene Artikel können wir aus hygienischen Gründen nicht erstatten.
Die zurückgesandte Ware muss sich in unbenutztem, originalverpacktem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Bei beschädigter oder fehlender Ware senden wir Ihnen umgehend eine kostenlose Ersatzlieferung zu; eine Erstattung des Betrags ist in diesem Fall nicht möglich. Nach Erhalt der Ersatzlieferung haben Sie jedoch gemäß Rückgaberecht weiterhin 14 Tage Zeit, das Paket an uns zurückzusenden.
Häufige Fragen (FAQ)
📦 Wo ist mein Paket?
Wenn du Fragen zu deinem Versandstatus hast, kontaktiere uns gerne per Mail: info@pyjamanest.at
🚫 Meine Trackingnummer funktioniert nicht
Bitte beachte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird. Sollte deine Nummer nach 3 Tagen noch nicht funktionieren, melde dich hier info@pyjamanest.at 📭 Ich habe mein Paket nicht erhalten
Falls deine Sendung laut Tracking zugestellt wurde, du sie aber nicht erhalten hast, kontaktieren Sie uns hier: info@pyjamanest.at . Wir prüfen den Fall sofort.
❌ Warum wurde meine Bestellung storniert?
Bestellungen können aus technischen oder logistischen Gründen automatisch storniert werden. Bitte melde dich hier,
✅ Sind die Pyjamas bequem?
Ja! Unsere Pyjamas bestehen aus kuschelweichen, hautfreundlichen Stoffen. Sie sind so bequem, dass Kinder wie Erwachsene sie am liebsten den ganzen Tag tragen wollen.
✅ Sind die Pyjamas pflegeleicht?
Absolut! Unsere Stoffe sind langlebig und lassen sich problemlos in der Waschmaschine waschen. Auch nach vielen Waschgängen bleiben Farben und Muster kräftig.
✅ Gibt es Pyjamas für die ganze Familie?
Ja! Unsere Kollektionen sind für alle da – Mama, Papa, Kinder und sogar die Kleinsten. So entsteht der perfekte Family-Look für Weihnachten und gemütliche Abende.
✅ Was, wenn sie mir nicht gefallen?
Kein Problem! Du hast 30 Tage Zeit, deine Pyjamas zu testen. Wenn sie nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du sie unkompliziert zurückgeben. Unsere Rückgabequote ist extrem niedrig – weil unsere Kunden begeistert sind.
damit wir dir direkt weiterhelfen.
💰 Gibt es zusätzliche Kosten?
Nein, es fallen keine weiteren Gebühren an. In seltenen Fällen (z. B. Schweiz) können lokale Zollgebühren entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Kontakt:
E-Mail: info@pyjamanest.at
✅ Sind die Pyjamas bequem?
Ja! Unsere Pyjamas bestehen aus kuschelweichen, hautfreundlichen Stoffen. Sie sind so bequem, dass Kinder wie Erwachsene sie am liebsten den ganzen Tag tragen wollen.
✅ Sind die Pyjamas pflegeleicht?
Absolut! Unsere Stoffe sind langlebig und lassen sich problemlos in der Waschmaschine waschen. Auch nach vielen Waschgängen bleiben Farben und Muster kräftig.
✅ Gibt es Pyjamas für die ganze Familie?
Ja! Unsere Kollektionen sind für alle da – Mama, Papa, Kinder und sogar die Kleinsten. So entsteht der perfekte Family-Look für Weihnachten und gemütliche Abende.
✅ Was, wenn sie mir nicht gefallen?
Kein Problem! Du hast 30 Tage Zeit, deine Pyjamas zu testen. Wenn sie nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du sie unkompliziert zurückgeben. Unsere Rückgabequote ist extrem niedrig – weil unsere Kunden begeistert sind.
✅ Sind die Pyjamas bequem?
Ja! Unsere Pyjamas bestehen aus kuschelweichen, hautfreundlichen Stoffen. Sie sind so bequem, dass Kinder wie Erwachsene sie am liebsten den ganzen Tag tragen wollen.
✅ Sind die Pyjamas pflegeleicht?
Absolut! Unsere Stoffe sind langlebig und lassen sich problemlos in der Waschmaschine waschen. Auch nach vielen Waschgängen bleiben Farben und Muster kräftig.
✅ Gibt es Pyjamas für die ganze Familie?
Ja! Unsere Kollektionen sind für alle da – Mama, Papa, Kinder und sogar die Kleinsten. So entsteht der perfekte Family-Look für Weihnachten und gemütliche Abende.
✅ Was, wenn sie mir nicht gefallen?
Kein Problem! Du hast 30 Tage Zeit, deine Pyjamas zu testen. Wenn sie nicht passen oder dir nicht gefallen, kannst du sie unkompliziert zurückgeben. Unsere Rückgabequote ist extrem niedrig – weil unsere Kunden begeistert sind.